| |
propozycja dla użytkowników
Union Chocolate. |
Użytkownicy Faktu może zbojkotujmy ten nikomu niesłużący twór zwany forum dyskusyjnym. Poco my tu piszemy? co by naprawić, co usprawnić w programie FAKT, który na nasze nieszczęście przyszło nam używać, kiedy nikogo to nie obchodzi. Błędy powtarzają się z wersji na wersję, sugestie spotykają się z arogancką odpowiedzią, jeżeli w ogóle jest odpowiedzi. Konstrukcja magazynu od początku jest krytykowana i co to przyniosło? W magazynie miast lepiej jest coraz gorzej. Ci, co używają Faktu do kompleksowej obsługi firmy widzą, że coraz częściej krytykują program właściciele biur rachunkowych, krytykują Fakt obecnie prawie wszyscy użytkownicy, którzy cenią swój czas i pracę. Złożyłam, P. Domalewskiemu pewną propozycję, otrzymałam odpowiedzi, że w Fakcie jest prawie tak samo, tylko że to prawie P. Domalewskiego tak się ma do mojej propozycji jak dzień do nocy. Każda nowa wersja niesie ze sobą jakieś problemy, moim zdaniem program jest po to, aby łatwiej nam się pracowało. Dlaczego my mamy płacić za błędy twórców programu?
Skoro producenci Faktu są głusi na nasze sugestie być może forma protestu, którą proponuje odniesie jakiś pozytywny skutek.
Pozdrawiam Użytkowników Faktu
Szczerze mowiac to nie wiem czy to przyniesie odpowiedni skutek, chyba nawet bedzie to im na reke, ze nikt nic nie pisze. Jesli chodzi o reakcje pracownikow FAKTU na pytania i sugestie uzytkownikow to rzeczywiscie jest coraz gorzej. Nie wiem jak mozna tak traktowac swoich klientow. Bardzo czesto pomylki niosa za soba skutki w rozliczeniach zarowno z ZUSem jak i z US. Dlaczego pozniej ksiegowi maja sie z tego tlumaczyc? Przeciez tych instytucji nie obchodzi, ze w programie cos jest zrabane. Tlumaczenie, ze jest duzo uzytkownikow a malo obslugi nas nie powinno obchodzic. To sprawa pracownikow FAKTU i wlasciciela firmy.
Jestem w stanie zrozumiec, ze ktos moze sie pomylic w dodawaniu, tworzeniu nowych funkcji w programie, jestesmy tylko ludzmi, ale jesli bledy przechodza z jednej wersji do drugiej, a pozniej jeszcze do nastepnej to juz uwazam, ze komus sie nawet nie chce tego poszukac, poprawic, a coz powiedziec jeszcze odpisac osobie zglaszajacej problem.
Nie wiem czy jest sens sie dalej rozpisywac. Ten temat to rzeka...
[ Dodano: Pon 14 Kwi, 2008 ]
Słowa z tytułowej strony www.fakt.com.pl:
Dzięki doświadczonemu zespołowi księgowych oraz informatyków jesteśmy w stanie zapewnić szybką i skuteczną pomoc telefoniczną na terenie całej Polski. Oferowane przez Fakt rozwiązania są efektywniejsze, a jednocześnie bardziej atrakcyjne cenowo od analogicznych produktów konkurentów.
są coraz mniej aktualne. Niestety coraz rzadziej można polegać na pomocy ze strony "fachowców" Fakt-u.
Jest mi niezmiernie przykro z tego powodu....
zanotowane.pldoc.pisz.plpdf.pisz.plfisis2.htw.pl
|
|
