blokada nr licencji 13669

ROMBUD-NIP5860150799,Nr licencji 13669. Zablokowano mi dostęp do zakupionego w 2007r /legalnie/ programu FAKT /korzystam tylko z modułu- sprzedaż i magazyn, resztę również w p.FAKT prowadzi biuro rachunkowe/po tym jak w googlach chciałam ściągnąć wersję DEMO,aby poznać lepiej cały program.Po wejściu na stronę FAKT nieświadoma pułapki ,kliknęłam w"pobierz nową wersję 05.2010",aby "zobaczyć co nowego"nigdzie nie było napisane,że to kliknięcie będzie mnie kosztować ponad 400zł.!! /wykupienie nowego abonamentu/ Wykupiona wersja programu jest wystarczająca i nie zamierzałam nic zmieniać. Napisałam email do serwis@fakt.com.pl o blokadzie prosząc o pomoc w odblokowaniu -w odpowiedzi było napisane "abonament wygasł" a między wierszami "mamy Cię!" W otrzymanym podręczniku na str.13 pkt 3 czytam"Po upływie czasu trwania abonamentu użytkownik ma prawo do używania progr.Fakt,lecz nie ma uprwanień, aby instalować nowsze wersje" pytam,gdzie blokada ,gdzie jasna informacja, że abonament wygasł,skontaktuj się z dz.handlowym a kliknięcie w "pobierz nową wersję" automatycznie blokuje program , jak nie masz ważnego abonamentu a odbloowania jest możliwe po wykupieniu nowego za ponad 400zł. To jest nieuczciwe i proszę o odblokowanie ,abym mogła spokojnie dalej pracować na "swojej" wersji.

Proszę Pani, firma FAKT nie blokuje dostępu do programu. Nie blokuje go również kliknięcie "pobierz nową wersję 05.2010".

Program zablokowała Sobie Pani sama, ignorując ostrzeżenia zawarte na naszej stronie WWW, w programie oraz w instalatorze.

W programie, w menu POMOC - O PROGRAMIE jest napisane "Masz prawo wczytywać nowe wersje programu nie nowsze niż: (data w postaci miesiąc.rok)" i tu można sprawdzić do kiedy można wczytywać nowe wersje. Sam instalator ostrzega że nie ma się prawa do nagrania nowszej wersji komunikatem:

Ponadto w samym instalatorze jest zaznaczenie ze program zostanie nagrany na poprzedniej wersji programu. Jeżeli zaznaczenie zostanie zdjęte, to program nie pozwoli na instalację w istniejącym już katalogu, więc nie zainstaluje wersji demo na bieżących danych. Jeżeli chciała Pani zobaczyć nowe funkcje w programie wystarczyło zmienić katalog docelowy na inny, niż ten podany przez instalator i zainstalowała by Pani wersję demonstracyjną nie ukrywając bieżących danych.

PS. Rozmawiała już Pani przez dwa dni z działem handlowym naszej firmy tam otrzymała Pani identyczną odpowiedz więc pisane na forum nic w tej sprawie nie zmieni. Aby dane zostały na nowo pokazane musi Pani wykupić abonament.


	blokada nr licencji 13669	Union Chocolate.